OKR应用答疑室丨超丝滑实践落地指南
引言
上次推出《叮咚!OKR避坑指南请查收》后,我们也接到了许多HR与企业管理者们的提问,其中不乏一些关于OKR的典型问题,今日OKR答疑室挑选两个关注度很高的问题来分享美世的观点。
苏州某医疗器械企业HRM
疫情后,业绩复苏压力大,老板希望推行OKR实现新增长。公司多年其实已有一套完备的OKR,OKR也是做指标拆解,想请教OKR和KPI到底差别在哪里?是否可以共存使用呢?
KPI即关键绩效指标(Key Performance Indicator),OKR即目标与关键成果(Objective Key Results)。
OKR和KPI是基于不同逻辑构建的管理工具,两者在目标设定、过程与结果均有区别。
【目标设定】
KPI是将公司厘清的发展战略,明确关键任务以及关键执行措施之后,按照各个序列,制定部门的绩效考核指标库,统筹设计能力素质、关键行为及业务目标,并且合理分配权重的过程。这种基于业务的分解,是自上而下的,以完成目标为导向,每个环节分工精细,比较稳定。对于员工而言,是公司“要我取得的结果”。
OKR是制定年度企业级OKR后,按照OKR施行周期,需进一步形成对应周期的企业级以及其他层级的OKR。员工通过横向与纵向对齐,思考能为企业带来的价值,设定自我挑战的目标。这种“从上而下+从下而上”,动态调整的目标设定,让员工更加聚焦“我要做的事”。
【过程】
KPI是关注结果,年初设定,年末考核,缺乏过程管理与复盘。实施过程中个体责任分明,关注财务和非财务指标,利于结果应用。OKR是关注过程,强调对设定目标的反馈,持续的跟踪与复盘,鼓励团结协作。
【结果】
KPI对结果强关注,结果完成度与薪酬激励强相关。OKR则对结果或完成率不做硬性要求。
总而言之,KPI和OKR不存在高低之分,两者的选择也并非是非此即彼。
我们企业已经实施OKR了几年时间,大家除了明显感觉会议更多了更卷了,好像并没有收获传说中的“神效”,我们制造型企业是不是不太适用OKR?
江西某新能源制造企业 HRBP
OKR虽然受到越来越多行业一把手的青睐,但 OKR并非在所有组织都能“生根发芽”,企业的文化土壤对于其实施落地非常重要。反观推崇OKR的互联网企业,他们的企业文化中就有特别适合OKR落地发芽的基因:
充分尊重、发挥和激发员工自主性,并激励员工乐于挑战;
清晰明确的沟通方式;
透明自由的信息环境;
并且OKR在实施过程中存在诸多挑战,所以对于管理层以及员工提出了更高要求,要求全体员工团结一致,共同努力:
所以建议在公司导入OKR之前,通过内部评价或者外部工具,诊断企业自身的文化土壤。
还有更多的问题,比如:
· OKR如何制定、对齐、跟进与复盘?
· OKR导入需要注意哪些事项?
· 如何避免KR落地走形变样?
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